Hoe werkt onze webwinkel

Voordat u een product kunt bestellen vragen wij u om eerst een account bij ons aan te maken.
Dit kan ook aan tijdens het afrekenen.

Wij hebben gegevens nodig om:

- eventueel contact met u op te nemen m.b.t. uw bestelling
- de factuur met uw naam op te kunnen maken
- het pakket naar uw adres te kunnen verzenden

Al uw gegevens zijn natuurlijk veilig bij ons. Meer hierover kunt u terug vinden in onze privacy verklaring.

Een product aan uw winkelwagen toevoegen:
1. Eerst zoekt u het product naar uw keuze.  
2. Heeft u een product uitgekozen dan klikt u op de knop “In Winkelwagen”. U ziet nu dat in de rechterkolom een product aan uw winkelwagen is toegevoegd.
3. Wilt u graag meer producten aan uw winkelwagen toevoegen dan herhaalt u gewoon stap 1 en 2.

Afrekenen:

1. U bent klaar om uw bestelling af te plaatsen. Klik dan nu op de knop “Afrekenen”
2. Heeft u nog geen account bij ons dan wordt u nu gevraagd om dit alsnog te doen. Heeft u reeds een account dan kunt u nu inloggen.
3. Wanneer u ingelogd bent, komt u in het afrekenproces. De eerst stap van dit afrekenproces heet “Verzendinformatie”. wij hanteren 1 methode, de goedkoopste manier.
U kunt ook een alternatief aflever adres opgeven. U kunt eventueel in het speciaal hiervoor bestemde opmerkingveld een opmerking plaatsen. Heeft u de betaalwijze gekozen dan klikt u op de knop “Volgende”
4. Op deze pagina kunt u alles nog eens nalopen. U ziet hier het gewenste product staan, het verzendadres en de door u gekozen betaal- cq verzendwijze. Ook ziet u hier uw eventuele opmerking nog eens terug. Eventueel kunt u ook hier alles nog wijzigen daar de bestelling nog niet definitief is geplaatst.
5. Is alles correct ingevuld, en wilt u de bestelling plaatsen, dan klikt u nu op de knop “Bevestigen”.

Gefeliciteerd!! De bestelling is bij ons ontvangen. U krijgt direct na uw bestelling een orderbevestiging. Deze automatische orderbevestiging wordt per e-mail naar u toegezonden binnen 2 minuten na uw bestelling. In deze orderbevestiging staat de gehele bestelling met alle specificaties van uw bestelling.
Wat gebeurt er na uw bestelling?

- Na uw bestelling onderhouden wij e-mail contact met u totdat uw bestelling is verzonden. Zo krijgt u orderupdates, u krijgt een e-mail als uw betaling is ontvangen, en u krijgt nogmaals een e-mail wanneer uw bestelling daadwerkelijk door ons verzonden is. Aflevering is volgens TNT binnen 24/48 uur.

Heeft u nog vragen m.b.t. de werking van onze webwinkel neem dan contact met ons op dan staan wij graag voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.