Hoe werkt onze webwinkel Voordat u een product kunt bestellen vragen wij u om eerst een account bij ons aan te maken. Dit kan ook aan tijdens het afrekenen.
Wij hebben gegevens nodig om:
- eventueel contact met u op te nemen m.b.t. uw bestelling - de factuur met uw naam op te kunnen maken - het pakket naar uw adres te kunnen verzenden Al uw gegevens zijn natuurlijk veilig bij ons. Meer hierover kunt u terug vinden in onze privacy verklaring. Een product aan uw winkelwagen toevoegen: 1. Eerst zoekt u het product naar uw keuze. 2. Heeft u een product uitgekozen dan klikt u op de knop “In Winkelwagen”. U ziet nu dat in de rechterkolom een product aan uw winkelwagen is toegevoegd. 3. Wilt u graag meer producten aan uw winkelwagen toevoegen dan herhaalt u gewoon stap 1 en 2. Afrekenen:
1. U bent klaar om uw bestelling af te plaatsen. Klik dan nu op de knop “Afrekenen” 2. Heeft u nog geen account bij ons dan wordt u nu gevraagd om dit alsnog te doen. Heeft u reeds een account dan kunt u nu inloggen. 3. Wanneer u ingelogd bent, komt u in het afrekenproces. De eerst stap van dit afrekenproces heet “Verzendinformatie”. wij hanteren 1 methode, de goedkoopste manier. U kunt ook een alternatief aflever adres opgeven. U kunt eventueel in het speciaal hiervoor bestemde opmerkingveld een opmerking plaatsen. Heeft u de betaalwijze gekozen dan klikt u op de knop “Volgende” 4. Op deze pagina kunt u alles nog eens nalopen. U ziet hier het gewenste product staan, het verzendadres en de door u gekozen betaal- cq verzendwijze. Ook ziet u hier uw eventuele opmerking nog eens terug. Eventueel kunt u ook hier alles nog wijzigen daar de bestelling nog niet definitief is geplaatst. 5. Is alles correct ingevuld, en wilt u de bestelling plaatsen, dan klikt u nu op de knop “Bevestigen”. Gefeliciteerd!! De bestelling is bij ons ontvangen. U krijgt direct na uw bestelling een orderbevestiging. Deze automatische orderbevestiging wordt per e-mail naar u toegezonden binnen 2 minuten na uw bestelling. In deze orderbevestiging staat de gehele bestelling met alle specificaties van uw bestelling. Wat gebeurt er na uw bestelling?
- Na uw bestelling onderhouden wij e-mail contact met u totdat uw bestelling is verzonden. Zo krijgt u orderupdates, u krijgt een e-mail als uw betaling is ontvangen, en u krijgt nogmaals een e-mail wanneer uw bestelling daadwerkelijk door ons verzonden is. Aflevering is volgens TNT binnen 24/48 uur. Heeft u nog vragen m.b.t. de werking van onze webwinkel neem dan contact met ons op dan staan wij graag voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. |